MYYNTIEHDOT

Yleiskatsaus

1. Yrityksen tiedot
2. Tilaus
3. Vahvistus
4. Toimitusaika
5. Maksu
6. Phisterphilina.com-sivujen tietoturva
7. Toimitus
8. Kuljetusvauriot
9. Palaututusoikeus
10. Noutamatta jätetyt tuotteet
11. Reklamattio-oikeus
12. Tietosuojakäytäntö
13. Varaus virheellisten hintojen, loppuunmyynnin ym. osalta
14. Sovellettava lainsäädäntö

Liite: Kaupan perumisen vakiolomake.

1. YRITYKSEN TIEDOT

Pure Kids Wholesale Aps (Phister & Philina)
Blokken 81
3460 Birkerød
Phone: +45 49110000
VAT no.: DK25824334

info@phisterphilina.com
www.phisterphilina.com

2. TILAUS

Voit tilata tuotteita suoraan Phister & Philina-in verkkokaupasta.

Kaikkiin verkkosivuilla ilmoitettuihin hintoihin sisältyy ALV ja muut maksut. Hinnat ovat voimassa kyseisellä hetkellä.

Jos haluat saada uuden kopion tilausvahvistuksestasi, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@phisterphilina.com

Ota huomioon, että sinun on oltava vähintään 15-vuotias voidaksesi ostaa tuotteita Phister & Philina -verkkokaupasta.

3. VAHVISTUS
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat mahdollisimman nopeasti laillisesti sitovan tilausvahvistuksen/laskun sähköpostitse. Harvinaisissa tapauksissa tuote voi olla loppuunmyyty varastostamme.

Toivomme, että säästät tilausvahvistuksen ja laskun tulevaa tarvetta varten, jos mahdollisesti otat yhteyttä Phister & Philinaiin.

4. TOIMITUSAIKA
Kun olet vastaanottanut tilausvahvistuksen, saat tuotteesi 5–7 arkipäivän kuluessa.

5. MAKSU
Phister & Philina -verkkokaupassa voit maksaa kaikilla maksukorteilla. 
(Ota huomioon, että sinun on oltava vähintään 15-vuotias voidaksesi ostaa tuotteita Phister Philina-verkkokaupasta.)
Tuotteiden kokonaishinta veloitetaan tililtäsi vasta, kun Phister Philina lähettää tuotteet. Emme voi veloittaa suurempaa summaa kuin se, jonka olet hyväksynyt ostoksesi yhteydessä. Phister & Philina käyttämä maksujärjestelmä on PBS/Netsin hyväksymä, eikä korttimaksusta peritä kuluja ostajalta vaan ne maksaa Phister & Philina.

6. PHISTERPHILINA.COM-SIVUJEN TIETOTURVA
Korttimaksusi on aina suojattu väärinkäytöltä. Verkkokauppamme toimii yhteistyössä PBS/Netsin (Pengeinstitutternes Betalings Systemer) kanssa ja kaikki verkossa välitetyt ostokseesi liittyvät tiedot kulkevat suojatusti SSL-salattuina (Secure Socket Layer).
Phister & Philina-illa tai ulkopuolisilla ei ole mahdollisuutta nähdä näitä tietoja. Kun selaat verkkosivujamme ja etsit haluamaasi, sivuilla ei ole salausta. Mutta kun siirryt antamaan maksutietojasi kuten luottokortin numeroa ja voimassaoloaikaa, se tapahtuu suojatulla alueella. Suojatulla alueella kaikki antamasi tiedot ovat salattuja ja siten suojattuja.

PBS vahvistaa luottokorttitiedot eli varmistaa ettei kortti ole kuoletettu tai ettei sen voimassaolo ole päättynyt. Jos kaikki on kunnossa, saat viestin, että tilauksesi on vahvistettu.
Phister & Philina ei saa käyttöönsä mitään tietoja luottokorttisi numerosta tai voimassaolosta. Saamme vain tiedon, että kyseinen summa on varattuna Phister & Philina-ille ja se siirretään meille myöhemmin, kun olemme lähettäneet tilauksesi. Kun tilaus on lähetetty edelleen GLS:n toimitettavaksi, PBS/Nets siirtää varatun summan tilillemme.
Sinulla ei ole omavastuuta siinä tapauksessa, että korttiasi väärinkäytettäisiin verkkokaupassa, joka käyttää maksujärjestelmässään SSL-salausta (Secure Socket Layer). Siten sinulla on ostoksia tehdessäsi parempi suoja kuin fyysisessä kaupassa. Phister & Philina tarjoaa juuri tällaista tietoturvaa.

7. TOIMITUS
Tilaamiesi tuotteiden toimituksesta vastaa GLS. 
Kuhunkin tilaukseen lisätään kiinteät 8EUR:n toimituskulut riippumatta siitä miten monta tuotetta tilaus sisältää.

8. KULJETUSVAURIOT
Jos tuote vaurioituu tai katoaa kuljetuksen aikana, Phister & Philina on korvausvelvollinen. Voit ilmoittaa ongelmasta Phister & Philina-ille (osoite ja muut yhteystiedot löytyvät tämän sivun yläreunasta).

9. PALAUTUSOIKEUS
Sinulla on aina 14 päivän palautusoikeus, kun teet ostoksia Phister & Philina -verkkokaupasta. Palautusoikeus lasketaan siitä päivästä alkaen, jolloin vastaanotit tuotteen. Palautusoikeutta voidaan käyttää hyväksi vain, jos tuote palautetaan oleellisilta osin samassa kunnossa ja määrältään samana. Palautusoikeus menetetään siis, jos tuotetta käytetään jollakin tavoin, joka selvästi vähentää tuotteen myyntiarvoa. Kun käytät palautusoikeutta hyväksesi, maksat itse tuotteen palautuksesta aiheutuvat postituskulut. Jos palautuslomakkeesi on kadonnut, ota yhteyttä asiakaspalveluun uuden saamiseksi.

Tuote lähetetään varastoomme:
Prime Cargo
Att: Pure Kids
Profilvej 3, Terminal 2
DK-6000 Kolding
Denmark

Jos kadut ostostasi ja teet palautuksen, hyvitämme luonnollisesti ostosumman. Tämä tapahtuu tilisiirrolla pankkitilillesi, kun olemme saaneet tuotteen takaisin ja tarkistaneet, että palautusoikeuteen liittyviä sääntöjä on noudatettu. Siksi on tärkeää, että saamme maksuyhteystietosi. Tuotteiden hinta palautetaan mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 28 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi kaupan perumisesta. Ota huomioon, että tilisiirron tekemiseen kuluu noin 12–15 arkipäivää.

Asian käsittely nopeutuu, jos saamme paketin mukana kaikki tarvittavat tiedot – esimerkiksi täytetyn palautuslomakkeen ja kopion aiemmasta kirjeenvaihdosta.
Tilauksen mukana on aina palautuslomake.

Ota huomioon, että emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä paketteja.

10. NOUTAMATTA JÄTETYT TUOTTEET
Jos noutamatta jäänyt paketti palautuu meille, käsittelemme sen samalla tavoin kuin palautukset.

11. REKLAMAATIO-OIKEUS
Phister & Philina takaa, että tilaamasi tuotteet ovat virheettömiä toimituksen yhteydessä.
Sinulla on aina 24 kuukauden reklamaatio-oikeus, kun teet ostoksia Phister & Philina -verkkokaupasta. Se tarkoittaa sitä, että voit saada rahat takaisin tai hinnan alennuksen – tilanteesta riippuen.
Tämä edellyttää, että reklamaatio on oikeutettu ja että tuotteen vika ei ole syntynyt tuotteen virheellisen käytön tai muun vahingollisen toiminnan takia. Reklamaatio on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun olet huomannut tuotteessa vian. Jos teet reklamaation kahden kuukauden sisällä, reklamaatio katsotaan aina ajallaan tehdyksi. Hyvitämme kohtuulliset lähetyskulut, joita aiheutuu tuotteen palauttamisesta, jos reklamaatio on oikeutettu. Jotta saisit hyvityksen lähetyskuluista, muista ilmoittaa ne palautuslomakkeessa.

Jos haluat reklamoida tuotteen, pyydämme palauttamaan sen varastoomme:

Prime Cargo
Att: Pure Kids
Profilvej 3, Terminal 2
DK-6000 Kolding
Denmark


Kun palautat tuotteen, pyydämme antamaan kuvauksen viasta. Voit käyttää palautuslomaketta, sillä se helpottaa ja nopeuttaa reklamaation käsittelyä. Jos olet kadottanut palautuslomakkeen, pyydämme ilmoittamaan asiakasnumeron ja mahdollisesti tilausnumeron, sekä milloin tuote on ostettu.
Ota huomioon, että emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä paketteja.

12. TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

12.1. Evästeet
Eväste (”cookie”) on pieni tekstitiedosto, jonka Phister & Philina-in verkkosivusto lähettää ja tallentaa tietokoneesi kiintolevylle. Siten verkkokauppamme toimii paremmin sitä käyttäessäsi. Jos evästeitä ei käytetä, verkkokauppa ei voi tarjota tarvittavaa suojaa eikä esimerkiksi hallita ostoskoriin siirrettäviä tuotteita. Siksi et voi käyttää verkkokauppaamme hyväksymättä lähettämiämme evästetietoja. Lähettämämme evästeet eivät ole millään tavalla haitallisia tietokoneellesi. Käytämme niitä ainoastaan parhaan käyttökokemuksen varmistamiseksi.
Voit valita verkkoselaimestasi asetuksen, jolla saat ilmoituksen aina kun verkkosivusto lähettää evästeitä tietokoneellesi. Tällöin voit hyväksyä tai hylätä evästeen, mutta muista että et voi tehdä ostoksia Phister & Philina -verkkokaupassa ilman evästeiden hyväksymistä. Voit myös valita asetuksen, jolla kaikki evästeet estetään. Koska kaikki selainohjelmat toimivat eri tavoin, suosittelemme oman selaimesi ohjevalikkoon tutustumista oikeiden asetusten löytämiseksi. Sieltä löydät myös tiedon, miten evästetietoja voi poistaa tietokoneelta.
Phister & Philina -sivustolla käytetään evästeitä sivuston toiminnan ja viestinnän optimointiin eli toisin sanoen voidaksemme tarjota sinulle mahdollisimman miellyttävän käyttökokemuksen.
Evästeet poistetaan näin: Internet Explorerissa evästeet poistetaan kohdasta ”Asetukset” -> ”Historia” -> ”Evästeet” -> ”Poista”.

Jos haluat lisätietoja evästeiden käytön, tutustu evästeen politiikkaa, joka pääsee tämän linkin: evästeen politiikkaa.

12.2. Henkilötiedot
Jotta voisit solmia sopimuksen kanssamme verkkosivujen kautta, sinun on annettava seuraavat henkilötietosi:
Nimi
Osoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite

Rekisteröimme henkilötietosi voidaksemme toimittaa sinulle tilaamasi tuotteet sekä voidaksemme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua tulevaisuudessa. Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Phister & Philina, joka on osa Pure Kids Wholesale Aps -yritystä (www.purekids.dk). Tietoja säilytetään viiden vuoden ajan (kirjanpitolain mukaisesti). Tämän jälkeen tiedot hävitetään. Kerätessämme henkilötietoja verkkosivujemme kautta varmistamme, että niin tehdään suostumuksellasi ja niin, että olet tietoinen siitä mitä tietoja kerätään ja miksi.
Rekisteröidyt henkilötietosi ovat Pure Kidsin johdon käytettävissä. Johto ja muut työntekijät käsittelevät luonnollisesti henkilötietojasi luottamuksellisesti.
Emme säilytä asiakastietoja salatussa muodossa, mutta ne on tallennettu suojatulle palvelimelle, jolla käytetään erityisen vahvaa tietoturvaa, kuten palomuuria ja suodatinohjelmia.
Emme siirrä asiakastietoja salattuna, mikä on normaali toimintatapa. Kaikki maksutiedot välitetään luonnollisesti salatussa muodossa. Pure Kidsille annettuja tietoja ei välitetä eikä myydä missään muodossa Pure Kids -yhtiön ulkopuolisille yrityksille. Emme rekisteröi yksilöiviä tietoja, joita et ole itse meille antanut.
Kun Pure Kids on rekisteröinyt tietosi, sinulla on aina oikeus pyytää rekisteröinnin poistamista. Sinulla on myös oikeus tarkistaa, mitkä tiedot sinusta on rekisteröitynä. Nämä oikeudet liittyvät henkilötietojen suojaa koskevaan lainsäädäntöön ja tällaiset pyynnöt voi lähettää Pure Kidsille osoitteeseen: info@phisterphilina.com

13. VARAUS VIRHEELLISTEN HINTOJEN, LOPPUUNMYYNNIN YM. OSALTA
Emme vastaa kirjoitusvirheistä, varaamme oikeuden hintojen muutoksiin ja toimitukset tapahtuvat sillä varauksella, että tuotteita ei ole myyty loppuun.

14. SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ
Näihin ehtoihin liittyvät riitatapaukset käsitellään Tanskan lainsäädännön mukaisesti, jos muu pakottava lainsäädäntö ei toisin määrää.

Phister & Philina käyttää evästeitä. Evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnalle, mutta ne antavat meille myös tietoa siitä, miten käytät sivustoamme, jotta voimme parantaa sitä sinulle ja muille käyttäjille. Tämän sivuston evästeitä käytetään pääasiassa liikenteen mittaukseen sekä sivuston sisällön optimointiin. Jos jatkat napsauttamalla sivustolle, hyväksyt evästeiden käyttömme. Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöstämme, napsauta tästä.


×